マンションの外見は立派でも、“管理”に欠陥があると、居住性や資産価値は大きく損なわれます。

　弊社のマンション管理は、品質マネジメントシステムの国際規格であるISO9001の認証を受けた管理システムに則っり、管理組合様はもとより、ご入居者様に密着したきめ細かなサービスのご提供を通し、更なる「顧客満足度の向上」を基本方針としています。

品 質 方 針

1.お客様より託されたマンション管理業務のサービス提供にあたっては、法令その他の規制事項を遵守し、顧客要求事項を確実に満たす。

2.業務の遂行にあたっては、常に効率化を図るとともに、顧客ニーズの多様化・高度化に対応した品質マネジメントシステムの継続的改善に努める。

3.品質目標には、上記方針を踏まえ、中期経営計画に則った今年度計画の達成に向けた目標を盛り込む。

4.社内の人的資源を最大限活用し、目標を達成する。

5.本方針は適宜レビューを行い、社内外における経済的・社会的な変化に柔軟に対応し、ＰＤＣＡサイクルに基づき適切な見直しを図る。